Il servizio di Pronto Intervento di AEMME Linea Distribuzione al quale segnalare guasti e dispersioni risponde al Numero Verde 800 128 075. Il servizio è sempre attivo, 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno, ed è riportato in evidenza sulla bolletta del gas della società di vendita, sugli elenchi telefonici e su questo sito.
La telefonata è gratuita sia da apparecchio fisso che da telefono cellulare.
Chiunque si rivolga al servizio di Pronto Intervento è messo in contatto diretto con un operatore, il quale fornirà le prime indicazioni sui comportamenti da adottare.
Contemporaneamente sarà attivata l’unità di Pronto Intervento per le verifiche e le operazioni tecniche del caso, per la salvaguardia dei cittadini, la messa in sicurezza degli impianti e il ripristino delle normali condizioni del servizio nel più breve tempo possibile.